Veelgestelde vragen
Is dit een ticket met voorrangstoegang?
Uw tijdslot en toegang tot het eiland worden vóór uw aankomst gereserveerd, dus zodra uw boot aanmeert, loopt u direct naar de monumentpoort in plaats van in de rij te staan bij het ticketloket op Spinalonga. In het hoogseizoen komen de excursieboten tegelijk aan en kan die rij op de steiger snel oplopen, dus met uw ticket al op zak bespaart u zich het wachten in de zon.
Hoe kom ik daadwerkelijk op Spinalonga?
Alleen per boot — er is geen brug naar het eiland. In het seizoen varen er regelmatige passagiersboten en excursiecaïques vanaf Plaka (het dichtstbij, ongeveer 10–15 minuten), vanaf Elounda (ongeveer 20 minuten) en vanaf Agios Nikolaos (een langere kusttocht van ongeveer een uur tot anderhalf uur). U regelt en betaalt de boottocht zelf; dit ticket is uw toegang tot het eilandmonument voor de door u gekozen datum en het door u gekozen tijdslot.
Is de boottocht bij mijn ticket inbegrepen?
Nee. Dit is alleen toegang tot het Spinalonga-monument op het eiland. De boot vanaf Plaka, Elounda of Agios Nikolaos boekt en betaalt u apart bij een lokale bootexploitant, ter plaatse of vooraf. Wij reserveren uw gedateerde toegang met tijdslot voor het eiland, zodat dat geregeld is; u kiest eenvoudig een overtocht die u binnen uw tijdslot bij de steiger brengt.
Hoe werkt de toegang met tijdslot?
Je kiest de datum en een tijdslot per uur, en je toegang tot het eiland is geldig voor één toegang tijdens dat uur op die dag. Plan je boot zo dat je Spinalonga binnen je tijdslot bereikt, en toon je mobiele ticket bij de poort van het monument; de laatste toegang is ongeveer 30 minuten voor sluiting.
Wat is er te zien op Spinalonga?
U komt binnen via de gewelfde tunnel die al lang bekendstaat als Dante's Gate en volgt een wandelroute rond het eiland: de massieve Venetiaanse vestingmuren uit 1579, de hoofdstraat en huizen van de leprakolonie, het kleine kerkje van Agios Panteleimon, de resten van de Ottomaanse nederzetting en de begraafplaats, alles met panoramisch uitzicht over de Egeïsche Zee. De volledige ronde is compact, maar de ondergrond is steil en oneffen.
Wat is de geschiedenis van de leprakolonie?
Van 1903 tot 1957 was Spinalonga een quarantainekolonie voor melaatsen — de laatste leprakolonie van Griekenland — waar mensen met de diagnose van de ziekte van Hansen leefden, afgesneden van de buitenwereld door het water. Achter de oude vestingmuren bouwden de bewoners een echte gemeenschap met een hoofdstraat, winkels, een kerk en een ziekenhuis, en leefden daar met waardigheid totdat een effectieve geneeswijze de kolonie overbodig maakte en zij werd gesloten. Wij vertellen dit verhaal met respect; het is een ontroerend, menselijk verhaal, geen grimmig spektakel.
Is dit het eiland uit de roman van Victoria Hislop?
Ja. Spinalonga is het decor van de bestseller De Eiland van Victoria Hislop en van de televisieserie die daarop is gebaseerd; beide volgen het leven van de quarantainegemeenschap. De boeken brachten het verhaal van het eiland onder een breed internationaal publiek, en veel bezoekers komen nadat ze ze hebben gelezen. Waar u doorheen loopt, is de echte plek achter het verhaal.
Hoe en wanneer ontvang ik mijn ticket?
We sturen je toegangskaart voor het eiland direct na bevestiging van je boeking als mobiel ticket naar je e-mail — niets uitprinten, gewoon je telefoon tonen bij de ingang van het monument. Je ontvangt ook een korte audio-historie van 5 minuten om te beluisteren voor vertrek of al op de boot.
Wat moet ik meenemen en dragen?
Spinalonga is een rotsachtig eiland met weinig schaduw, met steile, oneffen paden en traptreden. Draag stevige, gesloten schoenen en neem een hoed, zonnebrandcrème, zonnebril en voldoende water mee, want er is zeer weinig schaduw en er is nauwelijks een winkel op het eiland. Een dunne laag kleding beschermt tegen de zeewind tijdens de overtocht. Bedenk dat alles per boot meegaat, dus pak licht in.
Wanneer is de beste tijd om te bezoeken?
Kies een van de eerste uurblokken na opening, vóórdat de ochtendexcursieboten uit Elounda, Plaka en Agios Nikolaos samenkomen, of een van de laatste blokken van de dag. In het voor- en najaar is het koeler en rustiger dan in de piekperiode van juli tot augustus. Een vroeg of laat blok op het water geeft u zachter licht, minder mensen op de smalle paden en een meer bezinnende wandeling door de kolonie.
Hoeveel tijd moet ik uittrekken voor het bezoek?
De meeste bezoekers besteden ongeveer één tot anderhalf uur op het eiland zelf, terwijl ze de wandelroute langs de muren en de kolonie volgen. Tel daarbij de boottocht in beide richtingen en eventuele wachttijd op, en een uitstapje naar Spinalonga vult doorgaans een halve dag vanuit Elounda of Plaka, of een langere excursie vanuit Agios Nikolaos.
Is Spinalonga geschikt voor kinderen of oudere bezoekers?
Kinderen die een korte boottocht en een stevige wandeling aankunnen, genieten meestal van het fort op het eiland en de verhalen die het vertelt, maar de ondergrond is steil, oneffen en op sommige plekken onafgesloten, dus ze hebben nauw toezicht nodig. Oudere bezoekers die goed ter been zijn, kunnen de route met zorg afleggen; de trappen, hellingen en het instappen in de kleine boot maken het zwaar voor iedereen met ernstige mobiliteitsbeperkingen.
Moet ik mijn paspoort of een identiteitsbewijs meenemen?
Nee. De standaardtoegang tot het eiland is niet gepersonaliseerd en vereist geen paspoort of naam — toon gewoon je mobiele ticket bij de ingang. (Gereduceerde en gratis toegangscategorieën die door de operator zijn vastgesteld, kunnen aan de ingang om een identiteitsbewijs vragen; ons ticket is standaard volledige toegang voor volwassenen.)
Is Spinalonga rolstoeltoegankelijk?
Nee. Spinalonga is een rotsachtig, versterkt eiland met steile hellingen, trappen, keien en oneffen terrein, en het instappen in een kleine boot vanaf de steiger vormt een extra obstakel, dus het is niet geschikt voor rolstoelen of kinderwagens. Bezoekers met beperkte mobiliteit kunnen genieten van het gebied bij de ingang, maar zullen het grootste deel van de wandelroute moeilijk vinden.
Is Spinalonga het hele jaar open?
Het eilandmonument is vooral open in het bezoekseizoen, ongeveer van april tot oktober, en is in de winter doorgaans gesloten of heeft zeer beperkte openingstijden, wanneer ook de bootdiensten dunner worden. In de zomer zijn de openingstijden ruimer dan aan het begin en einde van het seizoen, met toegang met tijdsloten per uur en de laatste toegang ongeveer 30 minuten voor sluiting. Omdat de toegang afhangt van de boten en het weer op zee, kun je de afvaarten en openingstijden voor jouw datum altijd het beste bevestigen.
Kan ik mijn tijdslot na het boeken wijzigen?
Wijzigingen zijn mogelijk tot 2 uur voor je bezoek, met maximaal 2 wijzigingen per ticket, op voorwaarde dat je gewenste nieuwe slot nog beschikbaar is. Omdat het eiland afhankelijk is van boten en weer, kun je, als de zee je verhindert te varen, contact opnemen met ons team en helpen we waar de regels van de operator dit toestaan. Raadpleeg onze voorwaarden voor het volledige beleid.
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Alle boekingen zijn definitief zodra ze zijn bevestigd; we geven alleen een terugbetaling in het zeldzame geval dat de exploitant een geldig afgegeven ticket niet kan honoreren. Toegang met tijdslot is niet terugbetaalbaar, maar je kunt je tijdslot tot 2 uur voor je bezoek wijzigen binnen de regels van de exploitant. Je apart geboekte bootovertocht valt onder de eigen voorwaarden van de bootexploitant. Zie onze voorwaarden voor details.
Bent u het officiële ticketkantoor van Spinalonga?
Nee. We zijn een onafhankelijke conciergeservice voor internationale bezoekers. We kopen namens jou echte toegang tot het eiland bij de officiële ticketdienst van het Griekse Ministerie van Cultuur en regelen de boeking in je eigen taal; onze servicekosten zijn inbegrepen in de getoonde prijs.
In welke valuta wordt er bij mij gefactureerd?
De prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt — waar mogelijk tonen wij deze in uw lokale valuta en brengen wij exact dat bedrag in rekening, zonder verrassingskosten bij het afrekenen. Betaling verloopt per kaart op een beveiligde pagina.
Waarom bij ons boeken in plaats van ter plaatse op het eiland te kopen?
Twee redenen: je regelt je toegang tot het eiland en je uurslot vooraf, zodat je van de boot stapt en direct naar de poort gaat in plaats van op de pier in de rij te staan, en alles wordt voor je geregeld met 24/7 menselijke ondersteuning en een audiogids over de geschiedenis vóór je bezoek. Onze servicekosten zijn inbegrepen in de prijs — er komen geen extra kosten bij het afrekenen.