Perguntas frequentes

Este bilhete permite entrar sem filas?

A sua hora de entrada e o acesso à ilha ficam reservados antes de chegar, por isso, assim que o barco atraca, segue diretamente para a portaria do monumento, sem ter de esperar na bilheteira de Spinalonga. Na época alta, os barcos de excursão chegam ao mesmo tempo e a fila no cais pode crescer rapidamente, pelo que chegar com o bilhete já na mão poupa a espera ao sol.

Como é que chego realmente a Spinalonga?

Só de barco — não há ponte para a ilha. Barcos de passageiros regulares e caíques de excursão operam em época alta a partir de Plaka (o mais próximo, cerca de 10–15 minutos), de Elounda (cerca de 20 minutos) e de Agios Nikolaos (uma viagem costeira mais longa, de aproximadamente uma hora a hora e meia). Organiza e paga a travessia de barco por conta própria; este bilhete dá-lhe entrada no monumento da ilha para a data e o intervalo horário que escolher.

O meu bilhete inclui a travessia de barco?

Não. Esta é apenas a entrada para a ilha do monumento de Spinalonga. O barco a partir de Plaka, Elounda ou Agios Nikolaos é reservado e pago separadamente junto de um operador local, no próprio dia ou com antecedência. Nós garantimos a sua entrada horária com data marcada para a ilha, para que essa parte fique tratada; basta escolher uma travessia que o leve ao cais dentro do seu intervalo de tempo.

Como funciona a entrada a hora marcada?

Escolhe a data e um horário de uma hora, e a sua admissão à ilha é válida para uma única entrada durante essa hora, nesse dia. Planeie o seu barco de modo a chegar a Spinalonga dentro da sua janela horária e depois mostre o seu bilhete móvel no portão do monumento; a última entrada é cerca de 30 minutos antes do fecho.

O que há para ver em Spinalonga?

Entra pelo túnel abobadado há muito apelidado de Portão de Dante e segue um percurso pedestre à volta da ilha: as imponentes muralhas venezianas de 1579, a rua principal e as casas da colónia de leprosos, a pequena igreja de Agios Panteleimon, os vestígios do povoado da era otomana e o cemitério, tudo com vistas panorâmicas sobre o Egeu. O percurso completo é compacto, mas o terreno é íngreme e irregular.

Qual é a história da colónia de leprosos?

De 1903 até 1957, Spinalonga foi um estabelecimento de quarentena para a lepra — a última colónia de leprosos da Grécia — onde pessoas diagnosticadas com a doença de Hansen viviam, isoladas pela água. Por trás das antigas muralhas da fortaleza, os residentes construíram uma verdadeira comunidade, com uma rua principal, lojas, uma igreja e um hospital, vivendo com dignidade até que uma cura eficaz tornou a colónia desnecessária e esta foi encerrada. Contamos esta história com respeito; é uma narrativa humana e comovente, não um espetáculo mórbido.

É esta a ilha do romance de Victoria Hislop?

Sim. Spinalonga é o cenário do romance best-seller de Victoria Hislop, A Ilha, e da série de televisão baseada nele, que acompanham as vidas da comunidade de quarentena. Os livros levaram a história da ilha a um vasto público internacional, e muitos visitantes chegam depois de os terem lido. Aquilo por onde caminha é o lugar real por trás da história.

Como e quando recebo o meu bilhete?

Enviamos a sua entrada para a ilha por email, como bilhete móvel, assim que a reserva é confirmada — não há nada para imprimir, basta mostrá-lo no telemóvel à entrada do monumento. Receberá também uma breve história em áudio de 5 minutos para ouvir antes de ir ou durante a travessia de barco.

O que devo levar e vestir?

Spinalonga é uma ilha rochosa, em grande parte sem sombra, com caminhos íngremes e irregulares e degraus. Use calçado fechado e resistente e leve chapéu, protetor solar, óculos de sol e bastante água, pois há muito pouca sombra e quase nenhuma loja na ilha. Uma camada leve ajuda contra a brisa marítima na travessia. Lembre-se de que tudo vai consigo de barco, por isso faça uma mala leve.

Qual é a melhor altura para visitar?

Escolha um dos primeiros horários após a abertura, antes de os barcos de excursão de Elounda, Plaka e Agios Nikolaos convergirem a meio da manhã, ou um dos últimos horários do dia. A primavera e o outono são mais frescos e calmos do que o pico de julho–agosto. Um horário cedo ou tarde na água dá-lhe uma luz mais suave, menos gente nos caminhos estreitos e um passeio mais contemplativo pela colónia.

Quanto tempo devo reservar para a visita?

A maioria dos visitantes passa cerca de uma a uma hora e meia na ilha, seguindo o percurso a pé em volta das muralhas e da colónia. Acrescente a travessia de barco em cada sentido e o tempo de espera, e uma visita a Spinalonga ocupa normalmente meio dia a partir de Elounda ou Plaka, ou um passeio mais longo a partir de Agios Nikolaos.

Spinalonga é adequada para crianças ou visitantes mais velhos?

Crianças que aguentem um curto passeio de barco e uma caminhada estável costumam gostar da fortaleza da ilha e das suas histórias, mas o terreno é íngreme, irregular e sem vedações em alguns pontos, pelo que precisam de supervisão apertada. Visitantes mais velhos com boa mobilidade conseguem fazer o percurso com cuidado; os degraus, as subidas e o embarque em barco pequeno tornam-no exigente para quem tenha limitações de mobilidade sérias.

Preciso de levar o meu passaporte ou algum documento de identificação?

Não. A entrada padrão na ilha não é personalizada e não exige passaporte nem nome — basta mostrar o seu bilhete móvel na portaria. (As categorias de preço reduzido e entrada gratuita definidas pelo operador podem exigir identificação na portaria; o nosso bilhete é de entrada normal de adulto.)

Spinalonga é acessível a cadeiras de rodas?

Não. Spinalonga é uma ilha rochosa e fortificada, com encostas íngremes, degraus, calçada e terreno irregular, e o embarque num barco pequeno a partir do cais acrescenta mais um obstáculo, pelo que não é adequada para cadeiras de rodas nem carrinhos de bebé. Visitantes com mobilidade reduzida podem desfrutar da zona junto à entrada, mas a maior parte do percurso será difícil.

Spinalonga está aberta todo o ano?

O monumento insular funciona principalmente na época de visitas, aproximadamente de abril a outubro, e está geralmente fechado ou com horário muito limitado no inverno, quando os serviços de barco também escasseiam. No verão, o horário é mais longo do que nas épocas de transição, com entrada a hora marcada e última entrada cerca de 30 minutos antes do fecho. Como o acesso depende dos barcos e das condições do mar, confirme sempre as partidas e os horários para a sua data.

Posso alterar a minha hora depois de reservar?

As alterações são permitidas até 2 horas antes da sua visita, com um máximo de 2 alterações por bilhete, desde que o novo horário pretendido ainda esteja disponível. Como a ilha depende dos barcos e do tempo, se o mar impedir a sua partida, contacte a nossa equipa e ajudaremos dentro do que as regras do operador permitirem. Consulte os nossos termos para a política completa.

Posso obter um reembolso?

Todas as reservas são finais após confirmação; só emitimos reembolso no caso raro de o operador não poder honrar um bilhete validamente emitido. A admissão com entrada a hora marcada não é reembolsável, mas pode alterar o seu horário até 2 horas antes da visita, dentro das regras do operador. A sua travessia de barco, reservada separadamente, está sujeita aos termos do próprio operador do barco. Consulte os nossos termos para mais detalhes.

É a bilheteira oficial de Spinalonga?

Não. Somos um serviço independente de concierge para visitantes internacionais. Compramos a admissão genuína à ilha em seu nome através do serviço oficial de bilheteira do Ministério da Cultura da Grécia e tratamos da reserva no seu próprio idioma, e a nossa taxa de serviço está incluída no preço apresentado.

Em que moeda sou cobrado(a)?

O preço que vê é o preço que paga — apresentamo-lo na sua moeda local sempre que possível e cobramos exatamente esse valor, sem taxas surpresa no checkout. O pagamento é feito por cartão numa página segura.

Por que reservar consigo em vez de comprar na ilha?

Dois motivos: trata da sua admissão à ilha e do horário com antecedência, para que saia do barco e siga diretamente para o portão em vez de esperar no cais, e tem tudo tratado com apoio humano 24/7 e um áudio de história antes da visita. A nossa taxa de serviço está incluída no preço — não há extras no checkout.